Posted by: TandaMata BDG | 4 February, 2008

Hubungan Masyarakat

Perusahaan tidak hanya harus berhubungan secara konstruktif dengan pelanggan, pemasok, dan penyalur, tetapi ia juga harus berhubungan dengan kelompok kepen­tingan masyarakat yang besar.. Kita mendefinisikan masyarakat sebagai berikut:Masyarakat (publik) adalah setiap kelompok yang memiliki kepentingan aktual dan potensial atau yang memiliki pengaruh terhadap kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuannya. Hubungan Masyarakat (humas) meli­batkan berbagai program yang dirancang untuk mempromosikan dan/atau menjaga citra perusahaan atau tiap produknya.Masyarakat dapat mendukung atau menghalangi kemampuan perusahaan dalam mencapai tujuannya. Humas terkadang diperlakukan sebagai anak tiri dari pemasaran, dan dipikirkan di belakang perencanaan promosi yang lebih serius. Tetapi perusahaan yang bijaksana mengambil langkah nyata untuk mengelola hubungan yang berhasil dengan masyarakat utamanya. Kebanyakan perusahaan mengoperasikan departemen hubungan masyarakat untuk merencanakan hubungan itu. Departemen humas memantau sikap publik dari organisasi itu serta membagikan informasi dan komu­nikasi untuk membangun hubungan baik. Bila terjadi publikasi negatif, departemen humas bertindak sebagai pemecah masalah. Departemen humas :yang terbaik meng­habiskan waktu untuk menasehati manajemen’puncak agar menggunakan program positif dan menghilangkan praktek-praktek yang kurang baik sehingga publisitas negatif itu tidak muncul ke muka. Departemen humas melaksanakan lima fungsi berikut:1. Hubungan pers: Menyajikan berita dan informasi tentang organisasi secara sangat positif.2. Ptablikasi produk: Mensponsori berbagai usaha untuk mempublikasikan produk tertentu.3. Komur7ikasi perusahaan: Mempromosikan pemahaman tentang organisasi bersangkutan baik melalui komunikasi internal maupun eksternal.Konser resmi pertama milenium baru akan berlangsung di Gisborne, New Zealand, yang menyebut dirinya kota pertama di dunia yang melihat ter­bitnya matahari setiap hari, pada pukul 12.01 pagi, Tahun Baru 2000. David Bowie akan tampil.4. Lobi: Berhubungan dengan badan pembuat undang-undang dan pejabat peme­rintah guna mendukung atau menentang undang-undang dan peraturan.5. Pemberian nasihat: Me nasihati manajemen mengenai masalah publik dan posisi serta citra perusahaan. Pemberian nasihat itu meliputi pemberian nasihat ketika terjadi kesaIahpahaman masyarakat terhadap produk.bs


Responses

  1. Terima kasih untuk materinya. tetapi disini yang mau saya tanya adalah, apakah tugas utama dari seorang humas hanya sebagai pemberi informasi tentang perusahaan tersebut ?


Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Categories

%d bloggers like this: